
ธุรกรรมทางการค้าที่ระบุ
/ ลักษณะธุรกรรมตามกฎหมายว่าด้วยธุรกรรมทางการค้าที่กำหนด
คำอธิบายตามกฎหมายธุรกรรมทางการค้าที่ระบุ
ผู้จัดจำหน่าย
บริษัท มัตสึมูระ โชเทน จำกัด
ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ
โทชิคาซึ โยชิคาว่า
ที่อยู่
7-5 มัตสึยามาชิ, ชูโอ-คุ, โอซาก้า, โอซาก้า 560-0084
หมายเลขโทรศัพท์
06-6762-1007
ที่อยู่อีเมล
URL
*โปรดทราบว่าข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับร้านค้าออนไลน์
ค่าใช้จ่ายที่จำเป็นนอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ ราคาสินค้ารวมภาษีการบริโภคแล้ว นอกจากนี้ จะมีการคิดค่าธรรมเนียมการจัดส่ง โปรดทราบว่าลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโอน ไม่มีค่าใช้จ่ายในการลงทะเบียนเป็นสมาชิก รวมถึงค่าธรรมเนียมการลงทะเบียน ค่าธรรมเนียมรายปี และค่าธรรมเนียมต่อเนื่อง
วิธีการสั่งซื้อ เมื่อคุณเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น ไม่ได้หมายความว่าคุณได้จองสินค้าไว้ และคุณอาจไม่สามารถซื้อสินค้าได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาในการสั่งซื้อของคุณ หลังจากได้รับรายละเอียดการสั่งซื้อของคุณแล้ว เราจะติดต่อคุณทางอีเมลพร้อมแจ้งยอดรวม โปรดระวังอย่าใส่ที่อยู่อีเมลผิด โทนสีของผลิตภัณฑ์ที่แสดงอาจแตกต่างจากผลิตภัณฑ์จริงบนหน้าจอของคุณ ขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ. หากคุณต้องการสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลของเรา เราจะส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแคมเปญใหม่ไปให้คุณ
วิธีการชำระเงิน จะต้องชำระเงินล่วงหน้า กำหนดเวลาการชำระเงินคือภายใน 10 วันนับจากวันหลังจากได้รับคำสั่งซื้อ โปรดทราบว่าหากเราไม่ได้รับการชำระเงินหรือการติดต่อจากลูกค้า เราจะยกเลิกคำสั่งซื้อ หากคำสั่งซื้อของคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิต เราจะดำเนินการจัดส่งตามลำดับทันทีที่เราได้รับคำสั่งซื้อของคุณ สำหรับการสั่งซื้อที่ทำการไปรษณีย์/โอนเงินผ่านธนาคาร หรือชำระเงินที่ร้านสะดวกซื้อ ขั้นตอนการจัดส่งจะเริ่มในวันหลังจากได้รับการชำระเงิน
≪ชำระเงินที่ร้านสะดวกซื้อ≫ หลังจากเสร็จสิ้นการสั่งซื้อ เราจะแจ้งหมายเลขสลิปการโอนเงิน ฯลฯ ทางอีเมล กรุณาชำระเงินที่ร้านสะดวกซื้อที่คุณเลือก หลังจากยืนยันการชำระเงินแล้ว เราจะดำเนินการขั้นตอนการจัดส่งสินค้าต่อไป ≪โอนเงินผ่านธนาคาร≫ [ปลายทางการชำระเงิน] ข้อความ ข้อความ ข้อความ ข้อความ ข้อความ
หลังจากได้รับคำสั่งซื้อของคุณแล้ว เราจะติดต่อคุณทางอีเมลพร้อมแจ้งยอดรวมและที่อยู่การชำระเงิน เมื่อทำการโอนเงินโปรดใช้ชื่อเดียวกันกับชื่อในคำสั่งซื้อ จะต้องชำระราคาล่วงหน้าและสินค้าจะมีความปลอดภัยและจัดส่งหลังจากยืนยันการชำระเงินแล้ว เราไม่สามารถรับการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกสินค้าหลังจากชำระเงินแล้ว หากคุณใช้การโอนเงินผ่านธนาคาร เราจะไม่ออกใบเสร็จรับเงิน กรุณาใช้ใบรับรองการโอนเงินที่ออกโดยธนาคารของคุณเป็นใบเสร็จรับเงินของคุณ โปรดทราบว่าลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโอน
≪เก็บเงินปลายทาง≫ [พ่อค้า] ซากาว่าเอ็กซ์เพรส จำนวนเงินที่ชำระที่ระบุไว้ในอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อจะเป็นจำนวนเงินที่เรียกเก็บ เงินสดในค่าธรรมเนียมการจัดส่ง ขึ้นอยู่กับจำนวนรวมทั้งราคาสินค้าและค่าจัดส่ง จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม น้อยกว่า 10,000 เยน・・・・・・330 เยน จาก 10,000 เหลือน้อยกว่า 30,000...440 เยน จาก 30,000 เยน ถึง 100,000 เยน...660 เยน
-
กรุณาชำระค่าสินค้าให้กับบริษัทขนส่งเมื่อสินค้ามาถึง *ใบเสร็จรับเงินจะเป็นใบส่งสินค้าที่มอบให้กับคุณ ณ เวลาที่จัดส่ง สามารถชำระเงินด้วยเงินสดเท่านั้น ผู้ที่อาศัยอยู่บนเกาะห่างไกล (และบางพื้นที่) และผู้เยาว์ไม่สามารถใช้บริการนี้ได้ โปรดทราบว่าเราไม่สามารถยอมรับการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกผลิตภัณฑ์หลังจากได้รับคำสั่งซื้อแล้ว *หากสินค้าหมดในเวลาที่คุณสั่งซื้อ เราจะติดต่อคุณทางอีเมล
≪โอนเงินทางไปรษณีย์≫ [ปลายทางการโอน] เมื่อทำการโอนเงินโปรดใช้ชื่อเดียวกันกับชื่อในคำสั่งซื้อ จะต้องชำระราคาล่วงหน้าและสินค้าจะมีความปลอดภัยและจัดส่งหลังจากยืนยันการชำระเงินแล้ว โปรดทราบว่าเราไม่สามารถยอมรับการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกผลิตภัณฑ์หลังจากชำระเงินแล้ว หากใช้การโอนเงินทางไปรษณีย์เราจะไม่ออกใบเสร็จรับเงิน ใบรับรองการโอนที่ออกโดยที่ทำการไปรษณีย์ ณ เวลาที่โอนจะทำหน้าที่เป็นใบเสร็จรับเงินของคุณ โปรดทราบว่าลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโอน
≪บัตรเครดิต≫ ร้านค้าของเราใช้บริการชำระเงินอัตโนมัติของ GMO Epsilon, Inc. (บริษัทชำระเงิน) บริการนี้ไม่เพียงใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL เท่านั้น แต่ร้านค้าของเรายังไม่สามารถเข้าถึงข้อมูล เช่น หมายเลขบัตรเครดิตที่ลูกค้าใช้ ดังนั้นโปรดใช้ด้วยความมั่นใจ คุณอาจจำเป็นต้องดำเนินการตรวจสอบรหัสผ่านแยกต่างหากบนเว็บไซต์ของบริษัทบัตรแต่ละแห่งเพื่อเพิ่มความปลอดภัย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบัตรเครดิตของคุณ [การจัดการการ์ด] วีซ่า, มาสเตอร์, ดีซี, เจซีบี, เอเม็กซ์【หมายเหตุ】 หลังจากได้รับคำสั่งซื้อของคุณแล้ว เราจะส่งอีเมลยืนยันการสั่งซื้อไปให้คุณ วันที่ใช้บัตรคือวันที่ได้รับคำสั่งซื้อ สำหรับจำนวนการชำระเงิน คุณสามารถเลือกชำระแบบครั้งเดียว ชำระได้ 3-6 วิธี และวิธีการชำระแบบหมุนเวียน *หากสินค้าหมดในเวลาที่คุณสั่งซื้อ เราจะติดต่อคุณทางอีเมล *หากชื่อผู้ถือบัตรและชื่อผู้สั่งซื้อแตกต่างกัน เราจะไม่สามารถยอมรับคำสั่งซื้อของคุณได้ *ลูกค้าที่ไม่สามารถได้รับการยืนยันจากบริษัทบัตรเครดิตของตนในขณะที่ทำการสั่งซื้ออาจไม่สามารถดำเนินการกับบัตรได้
กำหนดเวลาการชำระเงิน สินค้าจะจัดส่งหลังจากยืนยันการชำระเงินแล้ว กำหนดเวลาการชำระเงินคือภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับคำสั่งซื้อ โปรดทราบว่าหากไม่มีการชำระเงินหรือการติดต่อจากลูกค้า คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
วิธีจัดส่ง ≪ระยะเวลาจัดส่ง≫ การจัดส่งผลิตภัณฑ์อาจใช้เวลา 3 ถึง 7 วันหลังจากการชำระเงิน หากสินค้าหมด เราจะติดต่อคุณแยกต่างหากทางอีเมลหรือโทรศัพท์ การจัดส่งสินค้าจะถูกจัดเตรียมหลังจากการชำระเงินได้รับการยืนยันแล้ว โปรดทราบว่าเราจะไม่แจ้งให้คุณทราบถึงวันที่จัดส่ง วันที่จัดส่งโดยประมาณ หรือหมายเลขพัสดุ (Sagawa Express) เมื่อสินค้ามาถึงกรุณาตรวจสอบกล่องหรือถุงเพื่อดูร่องรอยการตกหล่น มีรอยขีดข่วนขนาดใหญ่หรือความเสียหาย และประทับตราหรือลงนามในใบส่งสินค้าเป็นใบเสร็จรับเงิน หากมีสัญญาณใด ๆ โปรดเปิดบรรจุภัณฑ์ต่อหน้าผู้จัดส่งและตรวจสอบว่าไม่มีความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์
≪จัดส่งทางไปรษณีย์≫ [ผู้ประกอบการ] บริษัทขนส่งซากาว่า (ในบางกรณี สินค้าอาจถูกจัดส่งโดยผู้ให้บริการขนส่งรายอื่น) เมื่อคุณสั่งซื้อสินค้า จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดส่งแยกต่างหากนอกเหนือจากราคาสินค้า [รายการค่าจัดส่ง] ค่าจัดส่ง: 660 เยน (ฮอกไกโด 1,320 เยน / จังหวัดโอกินาว่า 2,200 เยน) เราไม่จัดส่งวันเสาร์ วันอาทิตย์ หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ สำหรับเกาะห่างไกลบางแห่งอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม การจัดส่งจำกัดเฉพาะภายในประเทศญี่ปุ่น Ark Trading, inc. ไม่รับคำสั่งซื้อสำหรับการจัดส่งไปต่างประเทศ เกี่ยวกับการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน
-
ข้อบกพร่องเบื้องต้น ข้อผิดพลาดในการจัดส่ง หากคุณได้รับสินค้าที่มีข้อบกพร่องในช่วงแรกหรือสินค้าที่แตกต่างจากที่คุณสั่งซื้อ เราจะเปลี่ยนสินค้าเป็นสินค้าใหม่ ขออภัยในความไม่สะดวก แต่โปรดติดต่อเรา เราไม่รับคืนสินค้าใดๆ เนื่องจากความสะดวกของลูกค้า หากคุณได้รับสินค้าที่มีข้อบกพร่องหรือไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อเราทางอีเมลหรือโทรศัพท์ภายใน 10 วันนับจากวันที่จัดส่งหากสินค้าถูกส่งคืนให้กับคุณหลังจากที่เราได้ติดต่อคุณแล้ว โปรดแน่ใจว่าได้คืนสินค้าพร้อมกับสินค้าที่แนบมาด้วยและสำเนาใบสั่งซื้อ เมื่อเราได้รับสินค้าแล้ว เราจะส่งสินค้าทดแทนให้คุณโดยเร็วที่สุด (ค่าขนส่งทางร้านเราเป็นผู้ชำระ) หากคุณส่งคืนผลิตภัณฑ์โดยไม่ติดต่อเรา เราอาจไม่สามารถตอบสนองต่อคำขอของคุณได้ โปรดทราบว่า
-
กำหนดเวลาส่งคืน เมื่อคุณได้รับสินค้า โปรดตรวจสอบโดยเร็วที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่ารายละเอียดการสั่งซื้อของคุณถูกต้อง เราใช้ความระมัดระวังทุกประการในการตรวจสอบและจัดส่งผลิตภัณฑ์ แต่ในกรณีที่ไม่น่าจะเป็นไปได้ที่ผลิตภัณฑ์ที่คุณได้รับสูญหาย เสียหาย หรือไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อเราทางอีเมลหรือโทรศัพท์ภายใน 10 วันนับจากวันที่จัดส่ง
เราไม่สามารถรับคืนสินค้าได้ในกรณีต่อไปนี้ หากผลิตภัณฑ์ถูกเปิดหรือใช้แล้ว (ไม่รวมข้อบกพร่องเบื้องต้น) หากความเสียหายเกิดขึ้นโดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย ฯลฯ การคืนสินค้าเนื่องจากสถานการณ์ของลูกค้า เช่น ผิดสี ผิดขนาด ผิดรูป ฯลฯ หากคุณไม่สามารถรับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อได้เนื่องจากสถานการณ์ของลูกค้า
*เราได้รับคำถามมากมายเกี่ยวกับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อและอีเมลสอบถามจากเราที่ถูกกรองลงในโฟลเดอร์สแปมและไม่ได้รับ โปรดยกเลิกการกำหนดโดเมนของคุณและยืนยันว่าคุณสามารถรับอีเมลได้ หากคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ นอกจากนี้ เราไม่สามารถรับคืนสินค้าใด ๆ เนื่องจากเหตุผลของลูกค้า เช่น การคืนสินค้าเนื่องจากไม่สามารถรับอีเมลได้
-
ค่าจัดส่งคืนสินค้ามีตำหนิ โปรดติดต่อเราล่วงหน้าเนื่องจากเราจะรับผิดชอบค่าขนส่งสำหรับสินค้าที่มีข้อบกพร่อง ลูกค้าที่ใช้บัตรเครดิต กรณีคืนสินค้าจะทำการคืนเงินผ่านบริษัทบัตรเครดิต